FAQ よくある質問

会員登録について

会員（アカウント）登録について

会員登録画面で必要事項をご入力いただき、確認画面で内容をご確認の上、【登録確定】をクリックしていただくと会員登録していただくことができます。
登録完了後、ご登録のメールアドレスに登録内容を送信いたします。会員登録は無料で、入会金や年会費は一切必要ありません。

登録情報の変更

住所や電話番号、パスワードなどのお客様情報を変更する際は、ログイン後「マイページ」の「登録内容の変更解除」から行ってください。

＜ご注意＞ メールアドレスはお客様側でご修正できませんので、ご不便をお掛けしますが、チャットもしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。

商品のお届けについて

配送業者

常温・クール便（冷凍）でのお届け：佐川急便

送料について

配送地域により送料が変わります。

【複数商品を一度に注文する場合の送料】

複数商品を一度にご注文いただく場合、商品1点分の送料をいただきます。

温度帯の異なる商品が混在する場合
（常温商品と、冷蔵・冷蔵商品などを一緒にご注文いただいた場合）は、温度帯ごとに送料をいただきます。

二か所以上へのお届けの場合
お届け先が複数ある場合は、お届け先様ごと、かつ温度帯ごとに送料をいただきます。

お支払い方法について

クレジット決済

お客様のカード規約に基づき、ご指定の口座より引き落としされます。対応カード：JCB、Visa、Mastercard、American Express

その他ペイメント

Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPayも利用可能です。